Доставка

  • Самовывоз
  • Доставка по Челябинску и области
  • Получение товара
  • Законодательство
 
Самовывоз
 

Как сэкономить на доставке и сберечь свое время?

Лучшее решение – САМОВЫВОЗ ЗАКАЗА.

Воспользоваться этой услугой очень просто. Оформляя покупку, в качестве адреса доставки укажите ближайший к Вам пункт выдачи товаров. Как только заказ прибудет, Вам об этом сообщат. Вы можете забрать его в любое время с учетом графика работы офиса – нужно только договориться с менеджером, оформлявшим Вашу покупку. На месте Вы сможете проверить, не повредилось ли оборудование при транспортировке и все ли элементы его комплектации в наличии.

Какие услуги Вам будут оказаны?
 

 Cначала нужно сделать заказ на сайте, и только после этого выбранная Вами продукция будет доставлена в пункт выдачи;

Доставка абсолютно бесплатна – за то, что купленный товар будет привезен в Ваш город, платить не придется; 

Возможна курьерская доставка – покупка будет привезена прямо к Вам домой. Узнать о возможности такой услуги Вы сможете у менеджера. Оплачивается она отдельно. 

Обратите внимание: Уважаемые покупатели! При заказе товара на сумму больше 15 тыс. руб. может потребоваться внесение предоплаты. Спасибо за понимание!

 
Доставка по Челябинску и области
 
Уважаемые покупатели!

«Охранноевидео.рф» имеет собственный отдел доставки.

Четко налаженный механизм работы позволяет получить заказ всегда вовремя, оставляя довольными наших покупателей.
Курьеры-профессионалы предупредят о времени доставки заранее, своим звонком.Четко, быстро и профессионально мы доставим Ваш заказ!

Товары, заказанные в нашем интернет - магазине доставляются по Челябинску и области (до 20 км) в любой, удобный для Вас день по следующим расценкам:

 вес/растояние  По городу  За город
 до 29 кг.  290   + 20 руб за километр 
 от30 до 99 кг.  490
 от100 до 199 кг.  800

Внимание!

  • Не осуществляется доставка товара стоимостью менее 15000 рублей
  • Доставка товара весом более 15 кг - только до подъезда.
  • Стоимость транспортных услуг согласовывается отдельно при заказе товара весом свыше 100 кг.

Резерв товара осуществляется на срок не более 14 дней.

Доставка производится не ранее, чем на следующий день после приема заявки с 10:00 и в течение дня. Для товаров со статусом "В наличии" возможна доставка "день-в-день", если заказ был оформлен до 13:00.

О примерном времени доставки можно узнать в день доставки после формирования путевых листов экипажей с 11:00 по тел.  + 7 (351) 235-20-44. Обращаем ваше внимание на то, что на маршруте возможны задержки. Поэтому просим вас в день доставки присутствовать по адресу доставки в течение всего дня. Если время доставки в текущий день вам неудобно, вы всегда можете договориться с диспетчером о переносе доставки на другой день.

Внимание: в связи с большой загруженностью доставочной службы В ДОСТАВКЕ ТОВАРА СВЫШЕ 10 км  и стоимостью менее 15000 руб. может быть временно отказано.

При ручном подъеме крупногабаритной техники (отсутствие или недостаточный объем лифта) действуют тарифы:

1-ый этаж — бесплатно Бесплатный ручной подъем — любая техника весом до 5 кг.

30 руб. × этаж — любая техника весом от 5  до 10 кг. 

50 руб. × этаж — любая техника весом от 10  до 20 кг. 

100 руб. × этаж — любая техника весом от 20  до 30 кг..

150 руб. × этаж —  любая техника весом от 30  до 40 кг.

200 руб. × этаж — шириной от 70 см и более,весом от 40  до 50 кг (при условии, что оборудование можно пронести по лестничным маршам — в противном случае доставка осуществляется до подъезда)Стоимость проноса техники вручную — после первых 20м, каждые 15 м приравнивается к стоимости подъема за один этаж.

Доставка производится до необходимого места, если это не требует подъема по лестнице, дополнительного проноса более 20 метров и если проходы и дверные проемы заведомо позволяют это сделать без возможных повреждений техники.

Все вопросы и претензии присылайте на Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.  

 

Получение товара

Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара, прежде чем расписаться в путевом листе.
 
ПОМНИТЕ!

Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.

Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара, прежде чем расписаться в путевом листе. Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать товарный (кассовый) чек (за исключением оплаты по безналичному расчету) и заполненный гарантийный талон со штампами. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара.

Перед тем, как начать пользоваться товаром, проверьте, соответствует ли ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Редко, но встречаются случаи ошибок в описании на сайте. Все основные характеристики указаны в инструкции к товару. Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара. И тогда мы без проблем его поменяем или вернем деньги.

При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите об этом в отдел претензий: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.   Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра. Обращаем Ваше внимание на то, что установка и подключение техники сотрудниками доставки не осуществляются!

В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел вам по каким-либо причинам, вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение семи дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо чтобы:

Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.

Товар являлся товаром надлежащего качества(не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).

Товар не входил в перечень товаров не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.(Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).

При несоблюдении данных условий, мы, к сожалению, не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.
Все вопросы и претензии присылайте на Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Заявки на монтаж и настройку техники принимаются по тел.:   + 7 (351) 235-20-44\

 

Законодательство

ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

(в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ,от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ,от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 02.11.2004 N 127-ФЗ,от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 27.07.2006 N 140-ФЗ,от 16.10.2006 N 160-ФЗ, от 25.11.2006 N 193-ФЗ)

ПОСТАНОВЛЕНИЕ № 924 

Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ"

ПОСТАНОВЛЕНИЕ №55

Товары, не подлежащие замене 

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,от 02.10.1999 N 1104, от 06.02.2002 N 81 (ред. 23.05.2006),от 12.07.2003 N 421, от 01.02.2005 N 49, от 08.02.2006 N 80,от 15.12.2006 N 770, от 27.03.2007 N 185)

ПОСТАНОВЛЕНИЕот 27 сентября 2007 г. N 612

Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом

Наверх
Читая этот сайт вы даете свое согласие на использование файлов Cookie. В противном случае покиньте этот сайт.